Voor Duitsland, Oostenrijk, Nederland, België, Spanje en de UK is het gratis om een bestelling terug te zenden, je ontvangt een gratis retourlabel in je pakket of, als dit niet zo is, vraag je een prepaid retourlabel aan via de klantenservice.
Indien deze procedure niet gevolgd word en het pakket zonder een door ons aangemaakt retourlabel wordt geretourneerd kunnen wij niet worden aangesproken indien het pakket verloren raakt.
Als je dit label niet hebt aangevraagd, zullen de kosten voor jou zijn en zal je voor deze retour moeten betalen, deze kosten kunnen niet door ons worden terugbetaald.Indien je buiten Duitsland, Oostenrijk, Nederland, België, Spanje en de UK woont, zal je je pakket op jouw kosten moeten retourneren en deze kosten hangen af van de afstand tussen het bezorgadres en ons warenhuis in Duitsland, we nodigen je uit de kosten na te kijken via de website van de postbezorging dat in correspondentie is met jouw land. Deze kosten worden niet door Melvin & Hamilton vergoed.