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  2. RECEVOIR & RETOURNER

RECEVOIR & RETOURNER

La fin d'année chez Melvin & Hamilton

  • Pendant les fêtes...
  • Prolongation du délai des retours !
  • Commandez à temps pour une livraison avant Noël !

Suivi de commande

  • Comment puis-je suivre le statut de ma commande ?
  • J’ai commandé il y a une dizaine de jours et je n’ai toujours rien reçu !

Livraison & frais d’expédition

  • Quel est le délai de livraison ?
  • Quels sont les pays où il est possible d’être livré ?
  • Quels sont les frais d’expédition ?
  • Qui est en charge de la livraison de ma commande ?
  • Puis-je retirer ma commande dans un point relais ?

Retours

  • Comment puis-je retourner une commande ?
  • A combien s’élèvent les frais de retours ?

Échanges & remboursements

  • Je souhaite échanger pour une autre pointure. Comment faire ?
  • Quels sont les délais de remboursement ?
  • Comment puis-je savoir lorsque le remboursement est effectif ?
  • Puis-je être remboursé sur un autre compte ?
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