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Comment puis-je savoir lorsque le remboursement est effectif ?

Un email de confirmation vous sera envoyé une fois le virement effectué dans notre système. Cela sera également notifié dans votre compte client.

 

Cet email est intitulé “Avoir” : notez qu’il ne s’agit pas d’un avoir sous forme de crédit pour un futur achat, mais d’un Avoir au sens comptable ; c’est-à-dire qu’il annule en totalité ou partiellement la facture. C’est donc bien un remboursement.


A partir de cette alerte, comptez deux à trois jours, selon les établissements bancaires, pour que vous puissiez voir apparaître ce remboursement sur votre compte bancaire.

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