Il est possible de se tromper de taille, notamment lorsque l’on commande la première fois chez une marque que l’on ne connaît pas. Mais pas d’inquiétude : chez Melvin & Hamilton, vous êtes garanti contre les mauvaises surprises, et vous avez 14 jours pour échanger ou être remboursé. Retrouvez ici les conditions de retours; les instructions quant à elles sont disponible via ce lien!
Melvin & Hamilton est une marque de prêt-à-porter qui créé et dessine ses propres modèles.
Ce n’est donc pas du sur-mesure. Néanmoins la confection étant artisanale, chaque modèle est différent, chaque chaussure, unique. Découvrez notre glossaire des modèles Melvin & Hamilton pour en savoir plus !
Avant votre achat, si vous souhaitez savoir si un modèle a des caractéristiques particulières, n’hésitez pas à solliciter notre service client par email via notre adresse hello@melvin-hamilton.com, tchat (en bas de cette page ou sur le site) ou gratuitement par téléphone au numéro 0805 85 81 09.
Dans tous les cas, nous accordons beaucoup d’importance au fait que nos modèles soient des chaussures solides bénéficiant d’une belle durée de vie, tant au niveau des matériaux - un cuir et des gommes de qualité - que de leur construction - la grande majorité de nos modèles étant cousus. C’est pourquoi il sera toujours possible de les ajuster et de prolonger leur existence grâce aux talents d’un bon cordonnier, qui pourra par exemple poser des fers pour l’hiver, élargir un talon ou réparer des semelles usées.