Może zdarzyć się, że błędnie dobierzesz rozmiar, szczególnie jeśli zamawiasz po raz pierwszy od marki, której jeszcze nie znasz. Bez obaw: w Melvin & Hamilton oferujemy Ci gwarancję na wypadek niemiłych niespodzianek. Posiadasz 14 dni od dnia odebrania paczki na unieważnienie zamówienia i kolejne 14 dni na zwrot lub wymianę butów. Tutaj znajdziesz warunki zwrotu.
Melvin & Hamilton jest marką produktów gotowych do noszenia, które są produkowane ręcznie. Mimo że kolekcje podlegają standardom, każdy model jest inny a każdy but wyjątkowy.
Nasz dział obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji jeśli masz jakieś pytania przed dokonaniem zakupu. Możesz się z nami skontaktować mailowo (hello@melvin-hamilton.com), telefonicznie (+48 22 39 704 51) lub poprzez czat.
We wszystkich przypadkach kładziemy duży nacisk na fakt, że nasze modele są wytrzymałe i o długiej żywotności, zarówno jeśli chodzi o materiały (wysokiej jakości skóra i guma) i sposób produkcji (większość modeli jest zszywana). Dzięki temu możliwe jest przedłużenie ich żywotności a to za sprawą umiejętności dobrego szewca, który może poprawić obcasy czy też naprawić zużyte podeszwy.