Obserwuj

Niektóre zamówione przedmioty nie pasują. Czy mogę je zwrócić?

Oczywiście!

W swojej paczce znajdziesz formularz zwrotu: są tam wyjaśnione poszczególne kroki. Możesz również przeczytać o naszej polityce zwrotu i wymiany tutaj.

 

Posiadasz 14 dni od dnia odebrania przesyłki na poinformowanie nas o chęci odstąpienia od umowy i wymiany towaru. Możesz to zrobić za pomocą formularza dołączonego do zamówienia, skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy lub wygenerować formularz na swoim koncie. 

Czy mogę wymienić produkt zamiast go zwracać?

Tak, ale jedynie jeśli wymiana obejmuje rozmiar i jest on dostępny w magazynie. Jeśli chcesz wymienić produkt na inny model, jest to również możliwe, ale w takim wypadku cena musi być podobna.

W razie pytań, nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku od 10:00 do 17:00 pod numerem +48 22 39 704 51, na czacie, lub mailowo na adres hello@melvin-hamilton.com.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0
Masz więcej pytań? Wyślij zlecenie

Komentarze

Oparte na technologii Zendesk